«Хотите получать лучших клиентов? Положите листочек на клавиатуру, когда уходите на переговоры», — говорит Андрей Пометун
«Зачем? Сейчас расскажу».
«Мы приходим на переговоры по по поводу вкусного контракта. Клиент большой. У него таких, как мы, агентств, в приемной в очереди толпа. Что я делаю всегда?
Я внимательно слушаю и записываю. А когда возвращаюсь к рабочему столу, первым делом пишу протокол встречи:
-Мы с вами говорили об этом,
-Договорились, что хорошо было бы сделать вот что.
Клиент в обмороке от удивления. Никто никогда так с ним не делал еще. Никто не присылал ему протоколов. А как приятно-то?! После этого контракт, как правило, наш.
А листочек зачем? Потому что, если не положить, я забываю, отвлекаюсь, а так можно и большую рыбу упустить. Зачем?»
