7 мая 2014 г. в Томске прошел тренинг по теме «Администрирование розничных продаж» в рамках проекта Успешные переговоры. В качестве бизнес-тренера выступила Анна Ивановна Нестеренко.
Мероприятие посетили 16 представителей малого и среднего предпринимательства из таких сфер деятельности, как маркетинговые исследования, фитнес услуги, ветеринарные услуги, консалтинг, рекламные услуги, розничные и оптовые продажи, буровые работы, инженерные изыскания и другие.
На тренинге эксперт рассказала о стандартах консультативных продаж, методах контроля их исполнения и ключевых показателях эффективности продавца. Галина Владимировна Синаевская, руководитель ИП (фитнес услуги): «Целью посещения мероприятия было раскрытие темы администрирования розничных продаж, узнать методики по увеличению продаж и «лицо» идеального продавца. Цель была достигнута, очень понравилась игра, проводимая на тренинге, много было информации по различным поведенческим стратегиям, про тайного покупателя было интересно узнать. Непременно порекомендовала бы тренинг коллегам, получен большой объем информации».
Участникам тренинга были представлены основные мотивационные схемы в продажах, основанные на результатах экспресс-теста «Деревья». Ирина Витальевна Сазонова, директор по развитию сети салонов головных уборов «Шапо»: «Целью посещения мероприятия была система контроля и мотивации персонала. Поставленная цель была достигнута в высшей степени. Узнала о системе мотивации на основе простого экспресс-анализ-теста, о нематериальной мотивации на основе корпоративной культуры. Порекомендовала бы мероприятие коллегам».
Организаторами мероприятия выступили Фонд развития малого и среднего предпринимательства Томской области и ООО «Ресурсный центр» (Rescenter Save-time) при поддержке Департамента развития предпринимательства и реального сектора экономики Томской области.
